Privacybeleid
Privacyverklaring
Deze website wordt beheerd door Suzan Verschraege, eenmanszaak, gevestigd te Lisstraat 23, 9940 Evergem, BTW-nummer: [BE0642.486.824], e-mail: suzan.verschraege@gmail.com
6.1 Verwerking van persoonsgegevens
Suzan Verschraege verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor vragen over privacy of gegevensverwerking kan je terecht via e‑mail: suzan.verschraege@gmail.com
6.2 Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen enkel de gegevens die nodig zijn om je bestelling, communicatie of gebruikservaring mogelijk te maken. Dat kunnen onder andere volgende zijn:
-
Naam en voornaam
-
Adres en levergegevens
-
E-mailadres
-
Telefoonnummer
-
IP-adres
-
Betaalgegevens (nooit rechtstreeks opgeslagen)
6.3 Waarom verzamelen wij je gegevens?
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor volgende doeleinden:
-
Klantenbeheer (bestellingen, facturen, leveringen, klachten)
-
Communicatie en opvolging (bv. contactformulier, e-mailverkeer)
-
Marketingdoeleinden (zoals nieuwsbrieven of aanbiedingen, enkel mits toestemming)
-
Gepersonaliseerde reclame op basis van eerdere aankopen of surfgedrag
-
Wettelijke verplichtingen (boekhouding, fiscale bewaring)
-
Fraudepreventie en veiligheidsmonitoring
6.4 Wettelijke grondslagen
De verwerking van je gegevens gebeurt op basis van:
-
Je toestemming (bij inschrijving nieuwsbrief of gepersonaliseerde aanbiedingen)
-
De uitvoering van een overeenkomst (bij aankoop of aanvraag maatwerk)
-
Onze wettelijke verplichtingen (bv. fiscale bewaring)
-
Gerechtvaardigd belang (bv. om je correct te kunnen helpen of om bestaande klanten relevante communicatie te sturen)
6.5 Delen van gegevens met derden
Wij delen jouw gegevens enkel met derden wanneer dat strikt noodzakelijk is:
-
Betaalproviders (zoals Stripe, Bancontact, ...)
-
Verzending (zoals Bpost)
-
IT‑dienstverleners of boekhoudsoftware, binnen een overeenkomst van vertrouwelijkheid
Deze dienstverleners mogen jouw gegevens enkel verwerken volgens onze instructies.
​
6.6 Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het beoogde doel. Wettelijk verplichte gegevens (zoals facturen) bewaren wij minstens 7 jaar.
​
6.7 Jouw rechten
Je hebt recht op:
-
Inzage in je gegevens
-
Verbetering of aanvulling
-
Verwijdering van je gegevens (behalve waar de wet dat niet toelaat)
-
Beperking van de verwerking
-
Bezwaar tegen verwerking (bv. bij direct marketing of gepersonaliseerde reclame)
-
Overdracht van je gegevens (dataportabiliteit)
Je kan deze rechten uitoefenen door:
-
Je profielinstellingen aan te passen (indien van toepassing)
-
Een e‑mail te sturen naar suzan.verschraege@gmail.com​
6.8 Direct marketing
Wil je geen nieuwsbrieven of promoties meer ontvangen? Dan kan je je op elk moment uitschrijven via de link in de e-mail of door ons een bericht te sturen. Je kan ook bezwaar maken tegen gepersonaliseerde reclame.
​
6.9 Klachten
Heb je een klacht over onze gegevensverwerking? Dan kan je je richten tot: Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
contact@apd-gba.be
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
​
​
​
​